メルカリでキャンセルをした時のペナルティとは?

メルカリ

おはようございます。

元三郎です。

先日、メルカリで
本を買ったのですが、
これが、いつまで経っても
発送されないんですね。


それで、初めてのことですが、
キャンセルを申請しました。

その時の話を・・・

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「発送までの日数」で判断される

まあ、私も
相当のんきな性格なもので、
なかなか発送されなくても、
ま、いいか、ぐらいな気持ちで
あまり気にしていなかったのですが、
ふと取引画面を見たら、いつのまにか、

「この取引をキャンセルする」

の項目が現れていました。

このリンクは取引画面には
はじめは出ていないものです。


発送までの時間がかかりすぎると、
現れるようです。


で、どのぐらい時間が経てば
そうなるのか?というと、
商品紹介のページにある

「発送までの日数」

から、判断されるようです。


つまり、発送までの日数を
何日か超えてくると、
メルカリ側の判断で、
キャンセルしてもいいよ、と
言ってくるんですね。


このときには、
出品者側には

「早く発送してください」

の督促がいくそうです。


今回の私の場合「2~3日で発送」と
なっていたにもかかわらず、
5日経っても発送されず、
5日目に、
「本日中に発送します」
と連絡がありました。




しかし、それでも、発送されない・・・。


完全に信用ならなくなりましたので、
キャンセルすることにしました。


こういう場合、
催促しても良いのですが、
なんとなく、正しい商品が届く可能性が
低い気がするのです。


やっつけで
適当な商品が届くような気がして、
あまり期待できないので、
辞めたほうが良いと判断しました。


しかも、取引を終えた後に、
良い評価をもらえるかどうかも
怪しいと思うのです。


君子危うきに近寄らず
ではないですが、
こういう取引は
辞めておいたほうが正解ですね。

キャンセル後の流れ

キャンセルを申請しましたところ、
出品者から次のように
メッセージが来てました。


これは実はおかしな話で、
正しく処理をすれば、
こうはならないのです。


キャンセル申請をすると、
出品者側にはこのような表示が
でるそうです。

で、同意すればその場で成立ですが、
「同意しない」を押した場合、
一時的にメッセージが使えなくなり、
メルカリ事務局に問い合わせる画面が
出るようになるそうです。


つまり、この出品者から
メッセージが届いている、ということは、
この出品者は、


キャンセル申請に対しては
何もしていなくて、
メッセージを入れただけで、
スルーしている、


いうことになります。


もうこれは完全に
発送する気はありませんね。


キャンセル申請して、正解だったと思っています。


ちなみに、この場合、
出品者にキャンセル申請の画面が現れて、
それを無視した場合、
24時間で自動的に
キャンセルが成立するようなので、
このままほっておいて、
キャンセルが成立するのを
待ちたいと思います。

キャンセルで発生するペナルティは?


キャンセルする理由にも寄りますが、
非が有った方には、
メルカリからペナルティがあるそうです。


その種類は

・警告
・一時的な利用停止
・無期限利用停止
・強制退会


などだそうです。


ただ、これも、
何回かやらかして、
積もった場合にメルカリの判断で
行われるようなので、
あまり痛手を負わない人も
いるかもしれませんね。


仮に、自分に非がなかったとしても、
何度もキャンセルをするようであれば、
それも積もってしまうでしょうから、
なるだけキャンセルとかしたくないですね。


そうでなくても、時間と労力を
失っているわけですから・・・



今回は良くない出品者に当たりました。

初の体験だったので、
ま、いい経験になりましたね。

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